Veelgestelde vragen Buurtleren

Algemeen

1. Wat is Buurtleren?

   Wat is Buurtleren?

   Buurtleren.nl is de marktplaats voor leren van en met je buren! Je zet je aanbod in Buurtleren. Je stelt je vragen over wat je wilt leren in Buurtleren.

2. Waarom kiezen voor Buurtleren?

   Buurtleren.nl is de marktplaats voor leren van en met je buren! Je zet je aanbod in Buurtleren. Je stelt je vragen over wat je wilt leren in Buurtleren.

Voor aanbieders

1. Hoe kan ik een cursus aanbieden?

   Maak een account en profiel aan en maak vervolgens een cursus.

2. Wie mag zich aanmelden als aanbieder?

   Iedereen kan zich aanmelden voor Buurtleren. Zit lesgeven, mensen motiveren en stimuleren je in het bloed? Dan is Buurtleren iets voor jou. We adviseren je om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag ) aan te vragen en te uploaden in je profiel.

3. Wat kost Buurtleren?

   Het gebruik van Buurtleren is gratis. Buurtleren biedt jou een systeem, waarin je je cursus zet, mensen kunnen boeken, betalen en een bevestiging krijgen en je cursus beoordelen. Voor deze dienstverlening wordt een fee van 15% afgehouden. Als je betrouwbaar wilt overkomen vraag je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan voor ongeveer 30 euro.

4. Hoeveel kan ik verdienen als aanbieder?

   Hoeveel je kan verdienen als aanbieder hangt af van je tarief en hoe vaak je een cursus verzorgt. Je tarief bepaal je zelf. Wij vragen echter wel een kleine bijdrage van je inkomsten, 15%, de rest is voor jou.

5. Mijn vraag staat er niet bij...

   Staat jou vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op en stel je vraag.

Voor lerenden

1. Hoe vind ik een cursus?

   Op Buurtleren bieden verschillende aanbieders hun cursus, adviezen aan. Je kunt op verschillende manieren een voor jou geschikte cursus vinden. Zoek met de zoekbalk op onderwerp. Je kunt sorteren naar Beoordeling, prijs. Zoek via het menu Aanbod en vervolgens op onderwerp of op locatie en op de kaart.

2. Hoe boek ik een cursus?

   Om een cursus te boeken klik je op de cursus die jij wilt boeken. Aan de rechterzijde is het bestel scherm verschenen. Je kunt 1 of meer deelnemers opgeven. Hier geef je jouw wensen en vragen over de datum op.Door op de button ‘Boeking aanvragen’ te klikken, vraag je de aanbieder om een akkoord. De aanbieder bevestigt jouw verzoek en je ontvangt een betalingsverzoek per email.Als je de betaling hebt gedaan is de boeking rond en kan de cursus beginnen. Volg de instructies op de schermen die dan volgen en je bent klaar om verder te leren!

3. Hoe kom ik in contact met een aanbieder?

   Je klikt op de naam van de aanbieder bij een cursus. Schrijf een kort berichtje met je wensen in het Contact venster en klik op bericht sturen. De aanbieder neemt nu zo snel mogelijk contact met je op.

4. Moet ik een account aanmaken om een cursus te kunnen boeken?

   Ja. Om een cursus te kunnen boeken moet je een account aanmaken

5. Ik heb een cursus geboekt, wat nu?

   Je hebt contact gehad met je aanbieder en jullie hebben, plaats en tijd afgesproken. Je bent nu klaar om met de cursus van start te gaan. Zodra je hebt betaald kun je in je overzicht pagina terecht om in te zien waar en wanneer de cursus plaats vindt.

6. Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?

   Staat jou vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op en stel je vraag.

Account

1. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

   Je logt in met je e-mail adres en een wachtwoord. Weet je je wachtwoord niet meer? Je kunt hier je wachtwoord resetten.

2. Kan ik mijn wachtwoord aanpassen?

   Ja. Je kunt je wachtwoord aanpassen in ‘Mijn instellingen’, onder ‘Wachtwoord’. 'Mijn instellingen' vind je in je Buurtleren account (klik voor het account op je gebruikersnaam bovenaan).

3. Is het uploaden van een profielfoto verplicht?

   Nee. Dit is geheel je eigen keuze maar wij raden het wel aan.

4. Hoe upload ik een profielfoto?

   Je kunt een foto (.jpg of .png bestand) uploaden in ‘Mijn instellingen’ 'Mijn instellingen' vind je in je Buurtleren account (klik voor het account op je gebruikersnaam bovenaan). Ga naar ‘Mijn profiel’ en klik bij Profielfoto op ‘Uploaden’.

5. Kan ik mijn profielfoto verwijderen?

   Ja. Ga naar ‘Mijn instellingen’. 'Mijn instellingen' vind je in je Buurtleren account (klik voor het account op je gebruikersnaam bovenaan). Bij ‘Mijn profiel’ staat je profielfoto. Klik op ‘Verwijderen’.

6. Waar is mijn bevestigings e-mail?

   Kijk eens in je junk mail of SPAM map. Wellicht is de e-mail daarin terecht gekomen. Om te voorkomen dat dit vaker gebeurd kun je ‘ info@buurtleren.nl toevoegen aan je adresboek.

7. Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?

   Staat jou vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op en stel je vraag.